1. PREMESSE
1.1 Il sito web www.rtrainingcenter.it è dedicato alla fornitura di attività di promozione e prenotazione di servizi fitness svolti da un Professionista del settore.
1.2 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 49 del Codice del Consumo si comunica che il titolare del sito web www.rtrainingcenter.it con sede legale in Via Mengoli n. 1/5 (40138) Bologna, sede operativa in Via Guido Reni n. 4 (40125) Bologna è il Dott. Rocco Tosto.
1.3 Di seguito sono riportate le condizioni d’uso (“Condizioni Generali”) che regolano l’utilizzo del sito internet, la cui accettazione da parte del Cliente è condizione indispensabile affinché possano essere validamente utilizzati i Servizi.
2. DEFINIZIONI
2.1 Cliente: è l’acquirente dei pacchetti/lezioni/corsi fitness;
2.2 Privacy: indica le condizioni di utilizzo dei dati personali che il Cliente è obbligato ad accettare per utilizzare i servizi forniti da RTraining Center tramite il suo sito web;
2.3 Abbonamento/contratto di acquisto del servizio: indicano il rapporto che si conclude direttamente tra Professionista e Cliente avente ad oggetto la fornitura e l’esecuzione del servizio, regolato dalle presenti Condizioni Generali;
2.4 Durata: indica la durata del servizio;
2.5 Prenotazione: indica la prenotazione del servizio effettuata online da parte del Cliente;
2.6 Prezzo: indica il prezzo effettivamente corrisposto da parte del Cliente per l’acquisto del servizio, comprensivo di IVA, se dovuta;
2.7 Professionista: indica il professionista certificato che, nell’esercizio della propria attività professionale, fornisce il servizio e conclude con il Cliente il contratto di vendita/acquisto del servizio;
2.8 Servizi/pacchetti/lezioni/corsi: indicano i trattamenti svolti da parte del Professionista a favore del Cliente. I servizi/pacchetti/lezioni/corsi potranno essere svolti dal Professionista o da altro soggetto qualificato e da lui espressamente autorizzato, presso la sede operativa di RTraining Center ovvero in altro luogo concordato tra Cliente e Professionista;
3. OGGETTO DEI SERVIZI forniti da rtrainer center
Il sito internet www.rtrainingcenter.it svolge un’attività di promozione e prenotazione dei servizi venduti e realizzati da un Professionista certificato. In tale contesto si intrattiene un rapporto contrattuale tra Professionista e Cliente avente ad oggetto la fornitura del servizio scelto.
4. CARATTERISTICHE DEI SERVIZI
4.1 Le caratteristiche e le opzioni di servizi previste da RTraining Center sono descritte nella sezione del sito internet dedicata, attraverso la quale il Cliente dovrà scegliere e prenotare a seconda della disponibilità della struttura:
i. tipologia di servizio/pacchetto/lezione/corso;
ii. data e ora se richieste;
4.2 il Cliente troverà indicato il prezzo finale in corrispondenza di ciascun servizio offerto.
5. REGISTRAZIONE DEI CLIENTI
5.1 La possibilità di utilizzare i servizi online è riservata ai Clienti che compilano interamente il forum di prenotazione. Per completare la prenotazione occorre selezionare il trattamento scelto e seguire le istruzioni per la prenotazione accettando le presenti Condizioni Generali e le informazioni sul trattamento dei dati personali presenti nella relativa sezione “Privacy”.
5.2 Il Cliente si impegna a:
i. segnalare a RTraining Center tramite la piattaforma dedicata ogni eventuale cambiamento nei propri dettagli di prenotazione (disdette/cancellazioni/anticipazioni/posticipazioni) entro le 24 ore precedenti all’appuntamento, pena addebito del costo della/e lezione/i;
ii. assicurarsi di aver completato il pagamento tramite piattaforme terze come Paypal o altri;
5.3 I Clienti potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate.
6. prenotazione e ACQUISTO del SERVIZIO
Per effettuare la prenotazione e l’acquisto di un Servizio, il Cliente dovrà procedere come segue:
i. selezionare le caratteristiche (ad esempio tipo di corso/allenamento) del servizio che intende prenotare e acquistare, inserire i dati che gli vengono richiesti e la scelta del giorno e dell’ora di inizio, cliccare sul pulsante “Prenota”(o simile) e procedere con il pagamento;
ii. a quel punto il Professionista verificherà la disponibilità a svolgere il servizio richiesto dal Cliente e procederà all’accettazione della prenotazione tramite mail o sms. Con la comunicazione dell’accettazione inviata al Cliente il Contratto di acquisto del servizio si intenderà concluso.
7. CORRISPETTIVO E PAGAMENTO
7.1 Il Prezzo finale varia in funzione della tipologia di servizio richiesto;
7.2 I Prezzi indicati sul sito sono per servizio e dovranno essere pagati con le modalità indicate al momento della prenotazione. Il prezzo finale deve comunque essere pagato da parte del Cliente al Dott. Rocco Tosto titolare di RTraining Center.
7.3 Al momento della prenotazione, laddove il pagamento avvenga mediante carta di credito o strumenti similari, al Cliente verrà addebitata una somma corrispondente il prezzo finale.
7.4 Il Cliente è tenuto ad avvisare il Professionista di qualunque addebito anomalo o non dovuto, non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire allo stesso di svolgere le opportune verifiche.
7.5 Qualora il pagamento del servizio non andasse a buon fine, il Cliente sarà avvisato e gli verranno date le indicazioni su come operare per procedere al pagamento del prezzo finale.
7.6 Nell’ipotesi in cui, per una qualsiasi ragione tra quelle previste dalle presenti Condizioni Generali ovvero da disposizioni di legge applicabili, il Professionista dovesse procedere alla restituzione/rimborso di somme già corrisposte dal Cliente, questi comunicherà al Cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso che verrà effettuato mediante il medesimo strumento di pagamento utilizzato per il pagamento del Prezzo Finale.
7.7 Il Prezzo finale sarà fatturato direttamente dal Professionista al Cliente per intero.
8. CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE
Il Cliente potrà cancellare la prenotazione rispettando la seguenti condizioni:
i. laddove la cancellazione avvenga almeno 24 ore prima rispetto al momento di inizio del servizio, il prezzo finale sarà interamente rimborsato al Cliente;
ii. laddove la cancellazione avvenga meno delle 24 ore prima del momento di inizio del servizio, il Professionista avrà il diritto di trattenere il 100% del prezzo finale, salvo diversi accordi con lo stesso;
9. RECLAMI e contatti
9.1 Per qualsiasi osservazione/ reclamo/chiarimento, si prega di rivolgersi al Dr. Rocco Tosto ai seguenti recapiti: e-mail rtrainer83@gmail.com, telefono 334.3306149 o scrivendo a mezzo posta raccomandata A/R presso l’indirizzo della sede legale, Via Pietro Mengoli n 1/5 (40138) Bologna.
9.2 I commenti dei Clienti sono utili ad offrire un servizio sempre più corrispondente alle esigenze dei consumatori.
10. ASPETTI PSICOFISICI
10.1 Ogni Cliente è personalmente responsabile di verificare, consultando medici specialisti, che la propria condizione di salute fisica e mentale sia idonea allo svolgimento di un Servizio. Il Professionista non è un sanitario e non fornisce consigli medici o diagnosi. In generale, nulla di quanto contenuto nel sito internet www.rtrainercenter.it deve essere interpretato come una forma di consiglio o diagnosi che sostituisca il parere di un medico specializzato.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
11.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
11.2 Ad eccezione dei contratti conclusi con Clienti che siano anche consumatori, nel qual caso laddove dovessero insorgere controversie sarà competente l’Autorità Giudiziaria del luogo ove il consumatore ha la propria residenza, per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e Professionista sarà competente in via esclusiva a seconda del valore il Giudice di Pace o il Tribunale di Bologna.